Багато клієнтів в Україні досі пишуть передусім у Viber. Бот відповідає їм одразу за вашою базою знань, приймає замовлення, повідомляє статус доставки й передає складні питання менеджеру.
Перший дзвінок і демо безкоштовні.
Бот розуміє вільний текст і відповідає з вашої бази знань: ціни, наявність, умови.
Приймає замовлення, перевіряє дані й передає в CRM без ручного переносу.
Відповідає, де посилка, за даними Нової Пошти чи вашої системи.
Нагадування про оплату, повторну покупку чи відгук тим, хто підписаний на бота.
Складні питання бот передає людині разом з історією розмови.
Клієнти й листування зберігаються в CRM разом із замовленнями.
Чотири кроки від першого дзвінка до запуску. Кожен приймаєте окремо.
Дивимось ваші типові питання клієнтів і показуємо бота на схожому кейсі.
Збираємо відповіді, ціни й правила, коли бот передає розмову людині.
Підключаємо канал і CRM, проганяємо бота на реальних питаннях.
Запускаємо, перші тижні щодня переглядаємо розмови й донавчаємо бота.
Це бот для Viber з базою знань, підключенням до CRM і запуском. Viber окремо бере щомісячну плату за бізнес-чат-ботів, а токени моделі оплачуються за фактом. Обидві суми враховуємо в пропозиції.
Працюємо поетапно: кожен етап має чіткий обсяг і видимий результат.
Не здаємо систему й не зникаємо. Вам не треба розбиратися в технічних деталях: за роботу системи відповідаємо ми.
Помічаємо збої раніше за вас, виправляємо й пояснюємо, що сталося.
Змінились ціни, сервіси чи сценарії: оновлюємо інтеграції й донавчаємо AI-агентів на нових питаннях.
Менеджери питають нас напряму в месенджері, а нові функції додаємо поетапно, коли бізнес росте.
Інтернет-магазин одягу обробляв 400+ замовлень на день вручну. Побудували агента, який автоматично підтверджує замовлення, перевіряє наявність, оновлює статуси та повідомляє клієнтів.
Платформа оренди мікромобільного транспорту тонула в тисячах однотипних звернень. Ми розгорнули AI-агента, який обробляє тікети, вирішує стандартні питання й ескалює складні кейси операторам.
Логістична компанія отримувала 200+ email щодня: запити, підтвердження, скарги. Побудували агента, який читає, класифікує та відповідає на 80% листів автоматично.
Виробник медичного обладнання з Німеччини не міг масштабувати відділ продажів. Побудували систему персоналізованих email-послідовностей із AI-генерацією тексту під кожен сегмент клієнтів.
Аутсорс-компанія хотіла генерувати ліди через email, але без спаму. Розробили систему з автоматичним збором лідів, персоналізацією листів за галуззю та розміром команди.
Клініка втрачала до 30% пацієнтів через зайнятий телефон у пікові години. Розгорнули голосового AI-агента, який приймає дзвінки 24/7, записує на прийом та надсилає підтвердження в SMS.
SaaS-компанія витрачала час менеджерів на нецільові ліди. Розгорнули AI-бота, який кваліфікує ліди за 7 критеріями, записує на демо та передає гарячі ліди в CRM із повним контекстом.
Так, якщо значна частина ваших клієнтів пише у Viber. Часто ми підключаємо одного бота одразу до Viber, Telegram і сайту, щоб клієнт писав, де йому зручно.
Так. Бот бере статус посилки з Нової Пошти чи з вашої CRM і відповідає клієнту без участі менеджера.
Від €800 за бота для одного каналу, включно з базою знань і запуском. Точну суму називаємо після дзвінка й демо.
Розкажіть про ваш процес, і протягом кількох годин ми зв’яжемося, щоб домовитися про дзвінок і демо.